VRAGEN OVER ONZE KAARSEN:

"Waarom heeft mijn kaars verschillende kleuren?"

Hoewel ze normaal gesproken transparant zijn, kunnen sommige geuren iets geler van kleur zijn dan de andere. Dit komt vaak voor bij geuren zoals sinaasappel, amber en karamel. Maak je geen zorgen, we doen geen kleurstoffen in onze kaarsen.

"Moet ik mijn lont inkorten?"

Het is belangrijk om uw lont bij te snijden voor elke verbranding. Als uw kaarsenlont te lang is, kan dit leiden tot roken en een hoge vlam. Zorg ervoor dat u uw lont pas bijsnijdt als de was is afgekoeld om te voorkomen dat overtollige lont in de gesmolten was valt.

“Ik wil mijn kaarscontainer hergebruiken. Hoe kan ik overtollige was verwijderen? "

Als je je kaarsglas wilt hergebruiken, is het een goede manier om de was te verwijderen door je houder onder warm water te laten lopen. Gebruik daarna een beetje afwasmiddel om de rest weg te schrobben.

"Wat is tunnelen?"

Kaarstunneling gebeurt wanneer een kaars in het midden brandt, waardoor er harde was aan de buitenkant achterblijft. Naarmate de vlam zich verder in het midden nestelt, zal de lont steeds moeilijker aan te steken worden en uiteindelijk verdrinken door smeltende was.

"Hoe kan ik kaarstunneling voorkomen?"

De eerste keer dat u uw nieuwe kaars aansteekt en brandt, bepaalt hoe goed de kaars zal branden. Zorg ervoor dat de plas met gesmolten was de randen van je kaars bereikt voordat je de vlam dooft.

"Waarom is het uiterlijk van mijn kaars niet helemaal gelijk?"

Omdat onze kaarsen gemaakt zijn van natuurlijke sojawas, kunnen ze er soms anders uitzien. Dit heeft geen invloed op de kwaliteit of brandduur van uw kaars. Al onze kaarsen worden met de hand ingeschonken.

OVERIGE VRAGEN:

"Zijn wij een duurzaam bedrijf?"

Bij Sparkly Candles streven we ernaar om milieubewust te zijn door beslissingen te nemen die onze planeet ten goede komen. Daarom verzenden en verpakken we al onze kaarsen alleen met papier en karton. We raden je ook aan om je lege glazen opnieuw te gebruiken nadat je kaars het einde van zijn levensduur heeft bereikt.

"Zijn jullie producten veganistisch?"

Ja, al onze kaarsen zijn veganistisch.

"Waar verzenden wij naartoe?"

Voorlopig verzenden we alleen nog naar Nederland, België, Oostenrijk en Duitsland.

"Welke betalingsmethoden accepteren wij?"

We accepteren nu alleen Ideal, Sofort, Bancontact. Binnenkort zijn er meer opties beschikbaar.

Mocht u nog vragen hebben die we hier nog niet beantwoord hebben, stuur dan een e-mail naar contact.sparklynl@gmail.com.