KAARS VRAGEN:

"Waarom heeft mijn kaars verschillende kleuren?"
Hoewel ze normaal transparant zijn, kunnen sommige geuren iets geler van kleur zijn dan andere. Dit komt vaak voor in geuren zoals sinaasappel, amber en karamel. Maak je geen zorgen, we doen geen kleurstoffen in onze kaarsen.

"Moet ik mijn lont inkorten?"
Het is belangrijk om uw lont bij te snijden voor elke verbranding. Als uw kaarslont te lang is, kan dit leiden tot roken en een hoge vlam. Zorg ervoor dat u uw lont pas bijsnijdt als de was is afgekoeld om te voorkomen dat overtollige lont in de gesmolten was valt.

“Ik wil mijn kaarsenhouder hergebruiken. Hoe kan ik overtollige was verwijderen? "
Als je je kaarsglas wilt hergebruiken, is het een goede manier om de was te verwijderen door je houder onder warm water te laten lopen. Gebruik daarna een beetje afwasmiddel om de rest weg te schrobben.

"Wat is tunnelen?"
Kaarstunneling gebeurt wanneer een kaars in het midden brandt, waardoor er harde was aan de buitenkant achterblijft. Naarmate de vlam zich verder in het midden nestelt, zal de lont steeds moeilijker aan te steken worden en uiteindelijk verdrinken door smeltende was.

"Hoe kan ik kaarstunneling voorkomen?"
De eerste keer dat u uw nieuwe kaars aansteekt en brandt, bepaalt hoe goed de kaars zal branden. Zorg ervoor dat de plas met gesmolten was de randen van je kaars bereikt voordat je de vlam dooft.
 

"Waarom is het uiterlijk van mijn kaars niet helemaal gelijk?"
Omdat onze kaarsen gemaakt zijn van natuurlijke sojawas, kunnen ze er soms anders uitzien. Dit heeft geen invloed op de kwaliteit of brandduur van je kaars. Al onze kaarsen worden met de hand gegoten.

ANDERE VRAGEN:

"Bent u een duurzaam bedrijf?"
Bij Sparkly-kaarsen streven we ernaar milieubewust te zijn door beslissingen te nemen die onze planeet ten goede komen. Daarom verzenden en verpakken we al onze kaarsen alleen met papier/ karton en recyclebaar bubbeltjes plastic. We moedigen u ook aan om uw lege glazen nadat je kaars het einde van zijn levensduur heeft bereikt te hergebruiken. 

"Zijn jullie producten veganistisch?"   
 Ja, al onze kaarsen zijn veganistisch.

"Waar verzenden jullie naar toe?"
Voorlopig verzenden we alleen naar Nederland, België, Oostenrijk en Duitsland.

"Welke betaalmethoden accepteert u?"
We accepteren nu alleen nog Ideal, Sofort, Bancontact. Binnenkort zijn er meer opties beschikbaar.