Informatie over het bedrijf:
Sparkly Candles
E-mail: contact.sparklynl@gmail.com
KvK-nummer: 81826362
BTW-nummer: NL003613832B73

Prijzen en betalingen
Wanneer u een bestelling plaatst, gaat u akkoord met de betalingsverplichting. De betaalmethode verloopt via Mollie. U kunt betalen met IDEAL, Sofort, Bancontact. De vermelde prijzen voor de producten die op de webshop worden aangeboden zijn in euro's, inclusief BTW en exclusief verzendkosten. Na je bestelling ontvang je direct een bevestiging per e-mail met daarin de totale kosten, inclusief de verzendkosten.

Levering
Al onze pakketten worden verzonden met een Track & Trace code. In Nederland verzenden we met PostNL, DPD en DPD PICKUP. Binnen de EU verschilt het per land. Ontdek hier wat voor jou het meest geschikt is. Het kan zijn dat pakketten zoekraken bij de betreffende pakketdienst. Hiervoor zijn wij niet aansprakelijk.
We streven ernaar om alle bestellingen binnen 1-3 werkdagen na ontvangst van de betaling te verzenden. Wanneer dit wordt afgeleverd, is afhankelijk van uw bestemming. We sturen je bestelling naar het opgegeven afleveradres met de door jou gekozen verzendmethode (DHL, DPD, DPD PICKUP POINT, PostNL).
* Sparkly Candles is niet aansprakelijk voor zoekgeraakte bestellingen en vertraging van de pakketdienst.

Retourneren
Wij doen er alles aan om u een goed product te bezorgen. Mocht het bestelde artikel desondanks niet aan je verwachting voldoen, dan kun je het binnen 14 werkdagen retourneren. (De kosten hiervoor zijn voor de koper). De retourzending is geheel op eigen risico. Sparkly Candles is niet aansprakelijk voor beschadigde of zoekgeraakte retourartikelen. 
Wanneer de retourzending is ontvangen, worden de kosten terugbetaald. Deze garantie vervalt wanneer: het product is gebruikt, u zelf geprobeerd heeft een defect te herstellen, of de gebruiksaanwijzing en/of de gebruiksaanwijzing niet heeft opgevolgd. In dit geval worden retouren alleen geaccepteerd als de producten zich in hun originele staat bevinden. 
We zullen elk probleem zo snel mogelijk oplossen. Bij beschadiging dient u een foto van het beschadigde product op te sturen naar:contact.sparklynl@gmail.com.

Aansprakelijkheid 
Sparkly Candles is niet aansprakelijk voor gevolgschade met betrekking tot/en het gebruik van onze producten. Evenmin zijn wij aansprakelijk voor het niet of onvoldoende functioneren van de website, betaling en infrastructuur en / of andere fouten in de communicatie en mogelijke gevolgen daarvan. Sparkly Candles geeft geen garantie wanneer het defect is veroorzaakt door onoordeelkundig, onjuist of oneigenlijk gebruik. Voor zaken als retouren en klachten dient altijd de factuur/orderbevestiging te worden verzonden. 

Overmacht
In geval van overmacht heeft Sparkly Candles het recht om naar eigen inzicht de uitvoering van uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden. Onder overmacht wordt verstaan ​​iedere omstandigheid die niet aan Sparkly Candles kan worden toegerekend.

Privacy 
Al uw persoonlijke gegevens worden alleen gebruikt om uw bestelling te verwerken.